Garmin Forerunner 卡在充電畫面？教你如何解決

你的 Garmin Forerunner 已插上電源，但畫面停留在充電圖示，或只顯示電池圖示，沒有其他內容。大多數情況下，可以在家中解決。請依序嘗試以下步驟，從最快速的方法開始。

首先，確認你遇到的是哪種問題

• 畫面停在充電畫面或「100%」電量畫面。手錶有電，但按下按鈕沒有反應。
• 顯示充電圖示或綠色三角形，但沒有反應。手錶可能正在充電，但無法啟動。
• 即使插上電源，螢幕仍然一片黑。電池可能已完全耗盡，或手錶沒有接收到電力。
• 完全無法充電？這是另一個問題。請參閱我們的指南：Garmin 手錶無法充電？7 個真正有效的修復方法。

步驟 1：重新啟動手錶

如果手錶停止回應，重新啟動可能可以解決問題。對於 Forerunner 55、165、265 和 965，Garmin 的使用手冊都說明了相同的兩個步驟：按住按鈕 15 秒，直到手錶關機，再按住一秒鐘重新開機。Garmin 提醒，重新啟動可能會清除部分資料或設定，因此請在手錶停止回應時使用此方法。

• Forerunner 55、165 和 265：按住LIGHT按鈕。（55 使用手冊、165 使用手冊、265 使用手冊）
• Forerunner 965：按住標有電源圖示的按鈕。（965 使用手冊）

仍然沒有反應？將手錶連接到可靠的電源，例如牆壁插座或電腦，並按住電源按鈕整整 60 秒。如果螢幕仍然全黑，放開按鈕，等待約 10 秒後再試一次。Garmin 的一般指南指出，已儲存的活動應不會受到影響，但你可能會遺失少量資料，例如近期步數。

有些較舊的指南會說要同時按下 MODE 和 LAP/RESET。這只適用於 Forerunner 205、305、310XT 和 910XT 等非常舊的型號。

步驟 2：檢查電源和充電線

先排除容易解決的原因：

1. 試試其他牆壁插座或 USB 連接埠。
2. 檢查電源轉接器。Garmin 建議使用支援 5V/1A (5W) 至 5V/3A (15W) 的轉接器，並指出輸出功率較低可能會使充電速度變慢。規格因型號而異：Forerunner 55 和 265 的手冊列出最低 5 W，而 965 的手冊列出 15 W。165 的手冊未列出瓦數，因此請使用 Garmin 核准的轉接器。請參閱 Forerunner 55、165、265 和 965 的充電說明頁面。
3. 仔細檢查充電線。接腳應平直且高度一致，不能有任何接腳彎曲或缺失。如果不是，清潔也無濟於事，必須更換充電線。
4. 請取下任何可能遮住充電接點的保護殼或護蓋。
5. 如果手邊有其他裝置或手錶，請用充電線為其充電測試，以判斷問題出在充電線還是手錶。

步驟 3：清潔充電接點

金屬接點上的污垢或殘留物可能導致手錶無法充電，而 Garmin 手冊也提醒，接點上的濕氣和污垢可能造成腐蝕。使用棉花棒或鉛筆橡皮擦沾取少量異丙醇（外用酒精），輕輕清潔手錶和充電器上的接點。Garmin 也將眼鏡清潔劑和電子螢幕清潔濕巾列為安全且不具磨蝕性的選項。插上充電器前，請先讓所有部位完全乾燥，然後再試一次步驟 1 的重新啟動方法。

如需完整操作指南，請參閱我們的無法充電排解指南中的修復方法 1。

步驟 4：讓手錶充電，再試一次

如果電池電量已完全耗盡，手錶可能需要一段時間才會有反應。Forerunner 165 手冊指出，為完全耗盡的電池充電最多需要兩小時，因此請先將手錶連接至穩定的電源一段時間，再試著重做步驟 1。充電時間因型號而異，請查閱手冊。

如果手錶完全沒電

如果完成上述步驟後螢幕仍然一片黑：

• 改用其他充電線和轉接器測試
• 確認手錶和充電器上的接點乾淨、乾燥且對齊
• 手錶連接充電器時，再試一次重新啟動

如果所有方法都無效，可能需要維修電池或內部硬體。

問題出在充電線，而不是手錶

如果手錶使用其他充電線能正常充電，但使用原廠充電線時不行，或者充電線上的接點看起來彎曲、不平整或磨損，就該更換了。即使其他一切看起來正常，接頭未對準、接點磨損或腐蝕都可能導致充電中斷。

兩款 SwanScout 選項皆相容於 Forerunner 55、165、265 和 965：

• SwanScout 505GM是一款充電座，接頭可向左右旋轉 90°，以配合不同的 Garmin 型號。接點採用鈀鍍層，可防止氧化。產品附有 USB-C 線；不含電源轉接器，請使用符合手錶需求的轉接器。
• SwanScout 510GM是一款掌上型充電器，配有可旋轉的 USB-C 接頭和 USB-A 轉接頭。它可直接插入電源，是旅行時方便攜帶的備用充電器。

下單前，請先查看各產品頁面的相容性清單，或瀏覽完整的SwanScout Garmin 充電器系列。

何時該聯絡 Garmin 支援

如果你已嘗試上述所有方法，但手錶仍沒有反應，問題可能出在電池或硬體。請聯絡 Garmin 支援，並告知已嘗試過哪些步驟。

常見問題

如何解除 Garmin 手錶的當機狀態？
按住按鈕 15 秒，直到手錶關機，再按住一秒重新開機。請參閱步驟 1，了解你的型號適用的操作方式。

可以讓 Garmin 整晚充電嗎？
Garmin 表示，其產品設計上會在電池充滿後停止充電，因此不必擔心過度充電。不過，Forerunner 55、165、265 和 965 的手冊都將手錶充至 100% 後拔除列為最後一個充電步驟，因此如果你想完全依照手冊操作，充滿後就拔掉電源是最簡單的習慣。

Garmin 需要多久才能充飽電？
充電時間會因型號和電源而異。Garmin 的 Forerunner 165 手冊指出，電池完全耗盡時，最多需要兩小時才能充滿。

我的 Garmin 充電後無法開機，該怎麼辦？
從步驟 1 的重新啟動開始，接著依照步驟 2 和 3 檢查線材、電源轉接器和接點。