Да, ние доставяме до повечето региони. Можете да проверите наличните дестинации за доставка при плащане, след като въведете адреса си. За подробен списък на поддържаните държави, моля, посетете:
https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.

Моля, имайте предвид, че някои отдалечени райони или острови може да не се ползват с доставка. Ако доставката не е възможна след направена поръчка, ние ще се свържем с вас активно.

Ако не сте вкъщи, когато пристигне пратката, куриерът може да остави бележка с инструкции за пренасрочване на доставката или да вземете пакета от близко местоположение. Моля, проверете с куриера или услугата за доставка за по-конкретни опции.

Ние предлагаме стандартна доставка и разполагаме със складове в различни региони (като Съединените щати, Европа, Обединеното кралство, Австралия и др.). Поръчките ще бъдат изпратени от най-близкия склад въз основа на мястото на доставка, което гарантира, че клиентите получават поръчките си възможно най-бързо.

Всички поръчки се ползват с безплатна доставка, независимо от стойността на поръчката или дестинацията за доставка.

Сроковете за доставка варират в зависимост от региона: стандартната доставка отнема от 7 до 14 работни дни, докато най-бързата доставка отнема от 2 до 7 работни дни.

Не, не е необходимо да плащате митнически или вносни такси, с изключение на Бразилия, където може да се прилагат допълнителни такси въз основа на митническата оценка.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване. Ако не сте сигурни относно статуса на доставката, можете да проследите поръчката си директно на нашия уебсайт, като използвате тази връзка:
https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.

Ако се нуждаете от допълнителна помощ, моля, свържете се с поддръжката на клиенти и ще се радваме да ви предоставим най-новите актуализации относно проследяването.

Ако връзката за проследяване показва грешка, моля, свържете се с поддръжката на клиенти. Ние ще проверим проблема и ще се свържем с куриера за подробности, за да го разрешим възможно най-бързо.