Rozumiemy, że podczas zakupów mogą pojawić się wątpliwości. Aby zapewnić Ci udane zakupy, skupiamy się na rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z jakością produktów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z produktem, chętnie pomożemy, oferując rozwiązania takie jak wymiana lub zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem i zapewnić Ci satysfakcję. Szczegółowe informacje na temat zasad zwrotów znajdziesz pod poniższym linkiem:https://www.swanscout.com/pages/refund-policy

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie, wraz ze wszystkimi akcesoriami i opakowaniem.

Jeśli zwrot wynika z wady produktu, pokryjemy koszt wysyłki. W przeciwnym razie koszt ponosi klient.

Jeśli otrzymasz wadliwy lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i szczegóły problemu. Zaproponujemy Ci najlepsze możliwe rozwiązanie, które może obejmować wysłanie produktu zastępczego lub zwrot pieniędzy.

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy, zgodnie z Twoimi preferencjami.

Gdy otrzymamy wszystkie niezbędne informacje, zwrot pieniędzy lub wymiana są zazwyczaj realizowane w ciągu 3-5 dni roboczych. Pamiętaj, że dokładny czas może zależeć od dostawcy usług płatniczych.

Tak, zapewniamy roczną gwarancję. Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią jakiekolwiek problemy z produktem, skontaktuj się z nami, a rozwiążemy je tak szybko, jak to możliwe.

Pamiętaj, że przedłużenie gwarancji dotyczy wyłącznie produktów zakupionych na Amazonie i w naszym oficjalnym sklepie internetowym. W sprawie gwarancji produktów zakupionych u autoryzowanych sprzedawców i w sklepach internetowych innych firm w tych regionach skontaktuj się bezpośrednio z tymi sprzedawcami.